Search this site
Embedded Files
  • LEADERSHIP
    • EN | Here is How to Think
      • 1 The Individual
        • 1.1 Use Your Moral Compass
        • 1.2 Predict
        • 1.3 Own It
        • 1.4 Aim High
        • 1.5 Work Hard
        • 1.6 Pause and Continue
        • 1.7 Do More With Less
      • 2 The Leader
        • 2.1 Invest
        • 2.2 Earn It
        • 2.3 Be Clear
        • 2.4 Read the Room
        • 2.5 Task Force vs Owner
        • 2.6 Knowledge in the Room
        • 2.7 The Perfectionist
      • 3 The Owner
        • 3.1 Timing
        • 3.2 The Window
        • 3.3 Broaden your Responsibility
        • 3.4 Attrition
        • 3.5 The Long Game
        • 3.6 Pause
        • 3.7 Balance
        • 3.8 Diversity (Bonus)
      • 4 The Visionary
        • 4.1 Time moves fast
        • 4.2 The Idea Behind the Idea
        • 4.3 Automate
        • 4.4 Think Big
        • 4.5 Build to Last
        • 4.6 Earn and Compound
        • 4.7 Invest by Acquisition
        • 4.8 Pay it Forward
      • 0 The Candidate
        • 0.1 Decide
        • 0.2 Research
        • 0.3 Prepare
        • 0.4 Be Disciplined
        • 0.5 Apply
        • 0.6 Convince
        • 0.7 Pass
    • ES | Aquí es Cómo Pensar
      • 1 El Individuo
        • 1.1 Usa tu Brújula Moral
        • 1.2 Predice
        • 1.3 Hazlo Tuyo
        • 1.4 Apunta Alto
        • 1.5 Trabaja Duro
        • 1.6 Pausa y Continúa
        • 1.7 Hacer Más Con Menos
      • 2 El Líder
        • 2.1 Invierte
        • 2.2 Gánatelo
        • 2.3 Sé claro
        • 2.4 Lee la Sala
        • 2.5 Fuerza de Tarea vs Propietario
        • 2.6 El Conocimiento en la Sala
        • 2.7 El Perfeccionista
      • 3 El Propietario
        • 3.1 El Momento
        • 3.2 La Ventana
        • 3.3 Amplía tu Responsabilidad
        • 3.4 Deserción
        • 3.5 El Juego Largo
        • 3.6 Pausa
        • 3.7 Equilibrio
        • 3.8 Diversidad
      • 4 El Visionario
        • 4.1 El Tiempo Avanza Rápido
        • 4.2 La Idea Detrás de la Idea
        • 4.3 Automatiza
        • 4.4 Piensa en Grande
        • 4.5 Construye para Durar
        • 4.6 Gana y Multiplica
        • 4.7 Invierte por Adquisición
        • 4.8 Devuelve el Favor
      • 0 El Candidato
        • 0.1 Decidir
        • 0.2 Investigar
        • 0.3 Preparar
        • 0.4 Sé Disciplinado
        • 0.5 Aplica
        • 0.6 Convence
        • 0.7 Supera
    • FR | Voici Comment Penser
      • 1 L’Individu
        • 1.1 Utilise ta Boussole Morale
        • 1.2 Prédire
        • 1.3 Prends-en la Responsabilité
        • 1.4 Vise Haut
        • 1.5 Travaille Dur
        • 1.6 Pause et Continue
        • 1.7 Faire Plus Avec Moins
      • 2 Le Leader
        • 2.1 Investis
        • 2.2 Mérite-le
        • 2.3 Sois Clair
        • 2.4 Lis la Salle
        • 2.5 Force de Travail vs Propriétaire
        • 2.6 La Connaissance dans la Salle
        • 2.7 Le Perfectionniste
      • 3 Le Propriétaire
        • 3.1 Le Moment
        • 3.2 La Fenêtre
        • 3.3 Élargis ta Responsabilité
        • 3.4 Attrition (FR)
        • 3.5 Le Jeu Long
        • 3.6 Pause (FR)
        • 3.7 Équilibre
        • 3.8 Diversité
      • 4 Le Visionnaire
        • 4.1 Le Temps Avance Vite
        • 4.2 L'Idée Derrière l'Idée
        • 4.3 Automatise
        • 4.4 Pense Grand
        • 4.5 Construire pour Durer
        • 4.6 Gagne et Compose
        • 4.7 Investis par Acquisition
        • 4.8 Rends la Pareille
      • 0 Le Candidat
        • 0.1 Décider
        • 0.2 Rechercher
        • 0.3 Préparer
        • 0.4 Soyez Discipliné
        • 0.5 Postulez
        • 0.6 Convainquez
        • 0.7 Passez
    • PT | Aqui é Como Pensar
      • 1 O Indivíduo
        • 1.1 Usa a Tua Bússola Moral
        • 1.2 Prevê
        • 1.3 Torna-o Teu
        • 1.4 Aponta Alto
        • 1.5 Trabalha Arduamente
        • 1.6 Pausa e Continua
        • 1.7 Faz Mais Com Menos
      • 2 O Líder
        • 2.1 Investe
        • 2.2 Mereça-o
        • 2.3 Sê Claro
        • 2.4 Lê a Sala
        • 2.5 Força-Tarefa vs Proprietário
        • 2.6 O Conhecimento na Sala
        • 2.7 O Perfeccionista
      • 3 O Proprietário
        • 3.1 O Momento
        • 3.2 A Janela
        • 3.3 Alarga a tua Responsabilidade
        • 3.4 Atrito
        • 3.5 O Jogo Longo
        • 3.6 Pausa (PT)
        • 3.7 Equilíbrio (PT)
        • 3.8 Diversidade
      • 4 O Visionário
        • 4.1 O Tempo Avança Rápido
        • 4.2 A Ideia por Trás da Ideia
        • 4.3 Automatiza (PT)
        • 4.4 Pensa Grande
        • 4.5 Construir para Durar
        • 4.6 Ganha e Multiplica
        • 4.7 Investe por Aquisição
        • 4.8 Retribui
      • 0 O Candidato
        • 0.1 Decidir (PT)
        • 0.2 Pesquisar
        • 0.3 Preparar (PT)
        • 0.4 Sê Disciplinado
        • 0.5 Candidate-se
        • 0.6 Convença
        • 0.7 Passa
    • RU | Вот как думать
      • 1 Индивидуум
        • 1.1 Используй свой Моральный Компас
        • 1.2 Предсказывай
        • 1.3 Возьми на Себя
        • 1.4 Целься Выше
        • 1.5 Работай Усердно
        • 1.6 Пауза и Продолжение
        • 1.7 Делай Больше С Меньшим
      • 2 Лидер
        • 2.1 Инвестируй
        • 2.2 Заслужи это
        • 2.3 Будь Ясным
        • 2.4 Читай Зал
        • 2.5 Рабочая Группа vs Владелец
        • 2.6 Знание в Зале
        • 2.7 Перфекционист
      • 3 Владелец
        • 3.1 Момент
        • 3.2 Окно
        • 3.3 Расширь свою Ответственность
        • 3.4 Текучесть Kадров
        • 3.5 Долгая Игра
        • 3.6 Пауза
        • 3.7 Баланс
        • 3.8 Разнообразие
      • 4 Визионер
        • 4.1 Время Движется Быстро
        • 4.2 Идея за Идеей
        • 4.3 Автоматизируй
        • 4.4 Думай Масштабно
        • 4.5 Строй на Долгое Время
        • 4.6 Зарабатывай и Умножай
        • 4.7 Инвестируй через Приобретение
        • 4.8 Передай Дальше
      • 0 Кандидат
        • 0.1 Решить
        • 0.2 Исследовать
        • 0.3 Подготовиться
        • 0.4 Будь Дисциплинированным
        • 0.5 Откликайтесь
        • 0.6 Убеждайте
        • 0.7 Пройдите
  • PROCESS
    • EN | Here is How to Build
      • EN | Design
        • EN | 1.1 Principles
          • 1.1.1 Did you Know?
          • 1.1.2 See
          • 1.1.3 Design
          • 1.1.4 Sign
          • 1.1.5 Prepare
          • 1.1.6 Run
          • 1.1.7 Support
        • EN | 1.2 Rules
          • 1.2.1.A Rule
          • 1.2.2 What
          • 1.2.3 How
          • 1.2.4 When
          • 1.2.5 Why
          • 1.2.6 Who
          • 1.2.7 A Sound Rule
          • 1.2.8 The Whole
        • EN | 1.3 Exceptions
          • 1.3.1.An Exception
          • 1.3.2 The What-If
      • EN | Operate
      • EN | Change
      • EN | Control
      • EN | Govern
      • EN | Diagnose
      • EN | Master
    • ES | Aquí es Cómo Construir
      • ES | Diseño
        • ES | 1.1 Principios
          • 1.1.1 ¿Sabías Que?
          • 1.1.2 Ver
          • 1.1.3 Diseñar
          • 1.1.4 Firmar
          • 1.1.5 Preparar
          • 1.1.6 Ejecutar
          • 1.1.7 Apoyar
        • ES | 1.2 Reglas
          • 1.2.1 Una Regla
          • 1.2.2 Qué
          • 1.2.3 Cómo
          • 1.2.4 Cuándo
          • 1.2.5 Por Qué
          • 1.2.6 Quién
          • 1.2.7 Una Regla Sólida
          • 1.2.8 El Todo
        • ES | 1.3 Excepciones
          • 1.3.1.Una Excepción
          • 1.3.2 El Qué Pasaría Si
    • FR | Ici, c'est Comment Construire
      • FR | Conception
        • FR | 1.1 Principes
          • 1.1.1 Le saviez-vous ?
          • 1.1.2 Voir
          • 1.1.3 Concevoir
          • 1.1.4 Signer
          • 1.1.5 Préparer
          • 1.1.6 Exécuter
          • 1.1.7 Soutenir
        • FR | 1.2 Règles
          • 1.2.1 Une Règle
          • 1.2.2 Quoi
          • 1.2.3 Comment
          • 1.2.4 Quand
          • 1.2.5 Pourquoi
          • 1.2.6 Qui
          • 1.2.7 Une Règle Solide
          • 1.2.8 Le Tout
        • FR | 1.3 Exceptions
          • 1.3.1.Une Exception
          • 1.3.2 Le Et Si
    • PT | Aqui é Como Construir
      • PT | Design
        • PT | 1.1 Princípios
          • 1.1.1 Sabias?
          • 1.1.2 Ver (PT)
          • 1.1.3 Design (PT)
          • 1.1.4 Assinar
          • 1.1.5 Preparar (PT)
          • 1.1.6 Executar
          • 1.1.7 Apoiar
        • PT | 1.2 Regras
          • 1.2.1 Uma Regra
          • 1.2.2 O quê
          • 1.2.3 Como
          • 1.2.4 Quando
          • 1.2.5 Por Que
          • 1.2.6 Quem
          • 1.2.7 Uma Regra Sólida
          • 1.2.8 O Todo
        • PT | 1.3 Exceções
          • 1.3.1.Uma Exceção
          • 1.3.2 O E Se
    • RU | Вот Как Строить
      • RU | Проектирование
        • RU | 1.1 Принципы
          • 1.1.1 А вы знали?
          • 1.1.2 Видеть
          • 1.1.3 Проектировать
          • 1.1.4 Подписывать
          • 1.1.5 Подготавливать
          • 1.1.6 Запускать
          • 1.1.7 Поддерживать
        • RU | 1.2 Правила
          • 1.2.1 Правило
          • 1.2.2 Что
          • 1.2.3 Как
          • 1.2.4 Когда
          • 1.2.5 Почему
          • 1.2.6 Кто
          • 1.2.7 Прочное Правило
          • 1.2.8 Целое
        • RU | 1.3 Исключения
          • 1.3.1.Исключение
    • EN | Migration
      • CHAPTER 1. Why Processes Drive Transformation
      • CHAPTER 2. From Steps to System by MarvinPro
      • CHAPTER 3. Phases by MarvinPro
      • CHAPTER 4. Case Studies & Lessons Learned by MarvinPro
      • CHAPTER 5. Conclusion / Final Reflections by MarvinPro
      • CHAPTER 6. What Makes Migration Successful by MarvinPro
    • EN | Migration S/4HANA Edition
      • 1. Why Processes Drive Transformation by MarvinPro
      • 2. Design Phase — Building for Scale by MarvinPro
      • 3. Core Functional Domains
      • 4. Transition Phase — Migration Strategy and Exec by MarvinPro
      • 5. Operate Phase — Stabilisation and Continuous Improvement by MarvinPro
      • 6. What Makes Migration Successful by MarvinPro
    • EN | Exceptions
      • 1. Why Exceptions Define by MarvinPro
      • 2. What Is an Exception
      • 3. Designing for Exceptions
      • 4. Operating Under Pressure
      • 5. Recovery and Stabilisation
      • 6. Learning from Exceptions
      • 7. The Exception-Ready Organisation
      • 8. The Future of Exception Handling by MarvinPro
    • PROCESSES COLLECTION
      • PROCESS Catalog
  • STORIES
    • EN | The CEO
      • CHAPTER 0. Prologue
      • CHAPTER 1. Day One
      • CHAPTER 2. The Room
      • CHAPTER 3. The Pressure
      • CHAPTER 4. The Presentation
      • CHAPTER 5. The Contract
      • CHAPTER 6. The Transfer
      • CHAPTER 7. The Script
      • CHAPTER 8. The Distance
      • CHAPTER 9. The Customer Who Knows More
      • CHAPTER 10. The Knowledge That Left
      • CHAPTER 11. The Culture Nobody Transferred
      • CHAPTER 12. The Friend
      • CHAPTER 13. The Invisible Wall
      • CHAPTER 14. The Manager Who Performs Upward
      • Coming Soon
    • ES | El CEO
      • CAPÍTULO 0. Prólogo
      • CAPÍTULO 1. El Primer Día
      • CAPÍTULO 2. La Sala
      • CAPÍTULO 3. La Presión
      • CAPÍTULO 4. La Presentación
      • CAPÍTULO 5. El Contrato
      • CAPÍTULO 6. La Transferencia
      • CAPÍTULO 7. El Guión
      • CAPÍTULO 8. La Distancia
      • CAPÍTULO 9. La Clienta Que Sabe Más
      • CAPÍTULO 10. El Conocimiento Que Se Fue
      • es CAPÍTULO 11. La Cultura Que Nadie Transfirió
      • Próximamente
    • FR | Le CEO
      • CHAPITRE 0. Prologue
      • CHAPITRE 1. Jour Un
      • CHAPITRE 2. La Salle
      • CHAPITRE 3. La Pression
      • CHAPITRE 4. La Présentation
      • CHAPITRE 5. Le Contrat
      • CHAPITRE 6. Le Transfert
      • CHAPITRE 7. Le Script
      • CHAPITRE 8. La Distance
      • CHAPITRE 9. La Cliente Qui En Sait Plus
      • CHAPITRE 10. Le Savoir Qui Est Parti
      • CHAPITRE 11. La Culture Que Personne N'a Transférée
      • Bientôt Disponible
    • PT | O CEO
      • CAPÍTULO 0. Prólogo
      • CAPÍTULO 1. Dia Um
      • CAPÍTULO 2. A Sala
      • CAPÍTULO 3. A Pressão
      • CAPÍTULO 4. A Apresentação
      • CAPÍTULO 5. O Contrato
      • CAPÍTULO 6. A Transferência
      • CAPÍTULO 7. O Guião
      • CAPÍTULO 8. A Distância
      • CAPÍTULO 9. A Cliente Que Sabe Mais
      • CAPÍTULO 10. O Conhecimento Que Partiu
      • CAPÍTULO 11. A Cultura Que Ninguém Transferiu
      • Em Breve
    • RU | ГД
      • ГЛАВА 0. ПРОЛОГ
      • ГЛАВА 1. День первый
      • ГЛАВА 2. Комната
      • ГЛАВА 3. Давление
      • ГЛАВА 4. Презентация
      • ГЛАВА 5. Контракт
      • ГЛАВА 6. Перевод
      • ГЛАВА 7. Сценарий
      • ГЛАВА 8. Дистанция
      • ГЛАВА 9. Клиент, который знает больше
      • ГЛАВА 10. Знание, которое ушло
      • ГЛАВА 11. Культура, которую никто не передал
      • Скоро будет доступно
 
  • LEADERSHIP
    • EN | Here is How to Think
      • 1 The Individual
        • 1.1 Use Your Moral Compass
        • 1.2 Predict
        • 1.3 Own It
        • 1.4 Aim High
        • 1.5 Work Hard
        • 1.6 Pause and Continue
        • 1.7 Do More With Less
      • 2 The Leader
        • 2.1 Invest
        • 2.2 Earn It
        • 2.3 Be Clear
        • 2.4 Read the Room
        • 2.5 Task Force vs Owner
        • 2.6 Knowledge in the Room
        • 2.7 The Perfectionist
      • 3 The Owner
        • 3.1 Timing
        • 3.2 The Window
        • 3.3 Broaden your Responsibility
        • 3.4 Attrition
        • 3.5 The Long Game
        • 3.6 Pause
        • 3.7 Balance
        • 3.8 Diversity (Bonus)
      • 4 The Visionary
        • 4.1 Time moves fast
        • 4.2 The Idea Behind the Idea
        • 4.3 Automate
        • 4.4 Think Big
        • 4.5 Build to Last
        • 4.6 Earn and Compound
        • 4.7 Invest by Acquisition
        • 4.8 Pay it Forward
      • 0 The Candidate
        • 0.1 Decide
        • 0.2 Research
        • 0.3 Prepare
        • 0.4 Be Disciplined
        • 0.5 Apply
        • 0.6 Convince
        • 0.7 Pass
    • ES | Aquí es Cómo Pensar
      • 1 El Individuo
        • 1.1 Usa tu Brújula Moral
        • 1.2 Predice
        • 1.3 Hazlo Tuyo
        • 1.4 Apunta Alto
        • 1.5 Trabaja Duro
        • 1.6 Pausa y Continúa
        • 1.7 Hacer Más Con Menos
      • 2 El Líder
        • 2.1 Invierte
        • 2.2 Gánatelo
        • 2.3 Sé claro
        • 2.4 Lee la Sala
        • 2.5 Fuerza de Tarea vs Propietario
        • 2.6 El Conocimiento en la Sala
        • 2.7 El Perfeccionista
      • 3 El Propietario
        • 3.1 El Momento
        • 3.2 La Ventana
        • 3.3 Amplía tu Responsabilidad
        • 3.4 Deserción
        • 3.5 El Juego Largo
        • 3.6 Pausa
        • 3.7 Equilibrio
        • 3.8 Diversidad
      • 4 El Visionario
        • 4.1 El Tiempo Avanza Rápido
        • 4.2 La Idea Detrás de la Idea
        • 4.3 Automatiza
        • 4.4 Piensa en Grande
        • 4.5 Construye para Durar
        • 4.6 Gana y Multiplica
        • 4.7 Invierte por Adquisición
        • 4.8 Devuelve el Favor
      • 0 El Candidato
        • 0.1 Decidir
        • 0.2 Investigar
        • 0.3 Preparar
        • 0.4 Sé Disciplinado
        • 0.5 Aplica
        • 0.6 Convence
        • 0.7 Supera
    • FR | Voici Comment Penser
      • 1 L’Individu
        • 1.1 Utilise ta Boussole Morale
        • 1.2 Prédire
        • 1.3 Prends-en la Responsabilité
        • 1.4 Vise Haut
        • 1.5 Travaille Dur
        • 1.6 Pause et Continue
        • 1.7 Faire Plus Avec Moins
      • 2 Le Leader
        • 2.1 Investis
        • 2.2 Mérite-le
        • 2.3 Sois Clair
        • 2.4 Lis la Salle
        • 2.5 Force de Travail vs Propriétaire
        • 2.6 La Connaissance dans la Salle
        • 2.7 Le Perfectionniste
      • 3 Le Propriétaire
        • 3.1 Le Moment
        • 3.2 La Fenêtre
        • 3.3 Élargis ta Responsabilité
        • 3.4 Attrition (FR)
        • 3.5 Le Jeu Long
        • 3.6 Pause (FR)
        • 3.7 Équilibre
        • 3.8 Diversité
      • 4 Le Visionnaire
        • 4.1 Le Temps Avance Vite
        • 4.2 L'Idée Derrière l'Idée
        • 4.3 Automatise
        • 4.4 Pense Grand
        • 4.5 Construire pour Durer
        • 4.6 Gagne et Compose
        • 4.7 Investis par Acquisition
        • 4.8 Rends la Pareille
      • 0 Le Candidat
        • 0.1 Décider
        • 0.2 Rechercher
        • 0.3 Préparer
        • 0.4 Soyez Discipliné
        • 0.5 Postulez
        • 0.6 Convainquez
        • 0.7 Passez
    • PT | Aqui é Como Pensar
      • 1 O Indivíduo
        • 1.1 Usa a Tua Bússola Moral
        • 1.2 Prevê
        • 1.3 Torna-o Teu
        • 1.4 Aponta Alto
        • 1.5 Trabalha Arduamente
        • 1.6 Pausa e Continua
        • 1.7 Faz Mais Com Menos
      • 2 O Líder
        • 2.1 Investe
        • 2.2 Mereça-o
        • 2.3 Sê Claro
        • 2.4 Lê a Sala
        • 2.5 Força-Tarefa vs Proprietário
        • 2.6 O Conhecimento na Sala
        • 2.7 O Perfeccionista
      • 3 O Proprietário
        • 3.1 O Momento
        • 3.2 A Janela
        • 3.3 Alarga a tua Responsabilidade
        • 3.4 Atrito
        • 3.5 O Jogo Longo
        • 3.6 Pausa (PT)
        • 3.7 Equilíbrio (PT)
        • 3.8 Diversidade
      • 4 O Visionário
        • 4.1 O Tempo Avança Rápido
        • 4.2 A Ideia por Trás da Ideia
        • 4.3 Automatiza (PT)
        • 4.4 Pensa Grande
        • 4.5 Construir para Durar
        • 4.6 Ganha e Multiplica
        • 4.7 Investe por Aquisição
        • 4.8 Retribui
      • 0 O Candidato
        • 0.1 Decidir (PT)
        • 0.2 Pesquisar
        • 0.3 Preparar (PT)
        • 0.4 Sê Disciplinado
        • 0.5 Candidate-se
        • 0.6 Convença
        • 0.7 Passa
    • RU | Вот как думать
      • 1 Индивидуум
        • 1.1 Используй свой Моральный Компас
        • 1.2 Предсказывай
        • 1.3 Возьми на Себя
        • 1.4 Целься Выше
        • 1.5 Работай Усердно
        • 1.6 Пауза и Продолжение
        • 1.7 Делай Больше С Меньшим
      • 2 Лидер
        • 2.1 Инвестируй
        • 2.2 Заслужи это
        • 2.3 Будь Ясным
        • 2.4 Читай Зал
        • 2.5 Рабочая Группа vs Владелец
        • 2.6 Знание в Зале
        • 2.7 Перфекционист
      • 3 Владелец
        • 3.1 Момент
        • 3.2 Окно
        • 3.3 Расширь свою Ответственность
        • 3.4 Текучесть Kадров
        • 3.5 Долгая Игра
        • 3.6 Пауза
        • 3.7 Баланс
        • 3.8 Разнообразие
      • 4 Визионер
        • 4.1 Время Движется Быстро
        • 4.2 Идея за Идеей
        • 4.3 Автоматизируй
        • 4.4 Думай Масштабно
        • 4.5 Строй на Долгое Время
        • 4.6 Зарабатывай и Умножай
        • 4.7 Инвестируй через Приобретение
        • 4.8 Передай Дальше
      • 0 Кандидат
        • 0.1 Решить
        • 0.2 Исследовать
        • 0.3 Подготовиться
        • 0.4 Будь Дисциплинированным
        • 0.5 Откликайтесь
        • 0.6 Убеждайте
        • 0.7 Пройдите
  • PROCESS
    • EN | Here is How to Build
      • EN | Design
        • EN | 1.1 Principles
          • 1.1.1 Did you Know?
          • 1.1.2 See
          • 1.1.3 Design
          • 1.1.4 Sign
          • 1.1.5 Prepare
          • 1.1.6 Run
          • 1.1.7 Support
        • EN | 1.2 Rules
          • 1.2.1.A Rule
          • 1.2.2 What
          • 1.2.3 How
          • 1.2.4 When
          • 1.2.5 Why
          • 1.2.6 Who
          • 1.2.7 A Sound Rule
          • 1.2.8 The Whole
        • EN | 1.3 Exceptions
          • 1.3.1.An Exception
          • 1.3.2 The What-If
      • EN | Operate
      • EN | Change
      • EN | Control
      • EN | Govern
      • EN | Diagnose
      • EN | Master
    • ES | Aquí es Cómo Construir
      • ES | Diseño
        • ES | 1.1 Principios
          • 1.1.1 ¿Sabías Que?
          • 1.1.2 Ver
          • 1.1.3 Diseñar
          • 1.1.4 Firmar
          • 1.1.5 Preparar
          • 1.1.6 Ejecutar
          • 1.1.7 Apoyar
        • ES | 1.2 Reglas
          • 1.2.1 Una Regla
          • 1.2.2 Qué
          • 1.2.3 Cómo
          • 1.2.4 Cuándo
          • 1.2.5 Por Qué
          • 1.2.6 Quién
          • 1.2.7 Una Regla Sólida
          • 1.2.8 El Todo
        • ES | 1.3 Excepciones
          • 1.3.1.Una Excepción
          • 1.3.2 El Qué Pasaría Si
    • FR | Ici, c'est Comment Construire
      • FR | Conception
        • FR | 1.1 Principes
          • 1.1.1 Le saviez-vous ?
          • 1.1.2 Voir
          • 1.1.3 Concevoir
          • 1.1.4 Signer
          • 1.1.5 Préparer
          • 1.1.6 Exécuter
          • 1.1.7 Soutenir
        • FR | 1.2 Règles
          • 1.2.1 Une Règle
          • 1.2.2 Quoi
          • 1.2.3 Comment
          • 1.2.4 Quand
          • 1.2.5 Pourquoi
          • 1.2.6 Qui
          • 1.2.7 Une Règle Solide
          • 1.2.8 Le Tout
        • FR | 1.3 Exceptions
          • 1.3.1.Une Exception
          • 1.3.2 Le Et Si
    • PT | Aqui é Como Construir
      • PT | Design
        • PT | 1.1 Princípios
          • 1.1.1 Sabias?
          • 1.1.2 Ver (PT)
          • 1.1.3 Design (PT)
          • 1.1.4 Assinar
          • 1.1.5 Preparar (PT)
          • 1.1.6 Executar
          • 1.1.7 Apoiar
        • PT | 1.2 Regras
          • 1.2.1 Uma Regra
          • 1.2.2 O quê
          • 1.2.3 Como
          • 1.2.4 Quando
          • 1.2.5 Por Que
          • 1.2.6 Quem
          • 1.2.7 Uma Regra Sólida
          • 1.2.8 O Todo
        • PT | 1.3 Exceções
          • 1.3.1.Uma Exceção
          • 1.3.2 O E Se
    • RU | Вот Как Строить
      • RU | Проектирование
        • RU | 1.1 Принципы
          • 1.1.1 А вы знали?
          • 1.1.2 Видеть
          • 1.1.3 Проектировать
          • 1.1.4 Подписывать
          • 1.1.5 Подготавливать
          • 1.1.6 Запускать
          • 1.1.7 Поддерживать
        • RU | 1.2 Правила
          • 1.2.1 Правило
          • 1.2.2 Что
          • 1.2.3 Как
          • 1.2.4 Когда
          • 1.2.5 Почему
          • 1.2.6 Кто
          • 1.2.7 Прочное Правило
          • 1.2.8 Целое
        • RU | 1.3 Исключения
          • 1.3.1.Исключение
    • EN | Migration
      • CHAPTER 1. Why Processes Drive Transformation
      • CHAPTER 2. From Steps to System by MarvinPro
      • CHAPTER 3. Phases by MarvinPro
      • CHAPTER 4. Case Studies & Lessons Learned by MarvinPro
      • CHAPTER 5. Conclusion / Final Reflections by MarvinPro
      • CHAPTER 6. What Makes Migration Successful by MarvinPro
    • EN | Migration S/4HANA Edition
      • 1. Why Processes Drive Transformation by MarvinPro
      • 2. Design Phase — Building for Scale by MarvinPro
      • 3. Core Functional Domains
      • 4. Transition Phase — Migration Strategy and Exec by MarvinPro
      • 5. Operate Phase — Stabilisation and Continuous Improvement by MarvinPro
      • 6. What Makes Migration Successful by MarvinPro
    • EN | Exceptions
      • 1. Why Exceptions Define by MarvinPro
      • 2. What Is an Exception
      • 3. Designing for Exceptions
      • 4. Operating Under Pressure
      • 5. Recovery and Stabilisation
      • 6. Learning from Exceptions
      • 7. The Exception-Ready Organisation
      • 8. The Future of Exception Handling by MarvinPro
    • PROCESSES COLLECTION
      • PROCESS Catalog
  • STORIES
    • EN | The CEO
      • CHAPTER 0. Prologue
      • CHAPTER 1. Day One
      • CHAPTER 2. The Room
      • CHAPTER 3. The Pressure
      • CHAPTER 4. The Presentation
      • CHAPTER 5. The Contract
      • CHAPTER 6. The Transfer
      • CHAPTER 7. The Script
      • CHAPTER 8. The Distance
      • CHAPTER 9. The Customer Who Knows More
      • CHAPTER 10. The Knowledge That Left
      • CHAPTER 11. The Culture Nobody Transferred
      • CHAPTER 12. The Friend
      • CHAPTER 13. The Invisible Wall
      • CHAPTER 14. The Manager Who Performs Upward
      • Coming Soon
    • ES | El CEO
      • CAPÍTULO 0. Prólogo
      • CAPÍTULO 1. El Primer Día
      • CAPÍTULO 2. La Sala
      • CAPÍTULO 3. La Presión
      • CAPÍTULO 4. La Presentación
      • CAPÍTULO 5. El Contrato
      • CAPÍTULO 6. La Transferencia
      • CAPÍTULO 7. El Guión
      • CAPÍTULO 8. La Distancia
      • CAPÍTULO 9. La Clienta Que Sabe Más
      • CAPÍTULO 10. El Conocimiento Que Se Fue
      • es CAPÍTULO 11. La Cultura Que Nadie Transfirió
      • Próximamente
    • FR | Le CEO
      • CHAPITRE 0. Prologue
      • CHAPITRE 1. Jour Un
      • CHAPITRE 2. La Salle
      • CHAPITRE 3. La Pression
      • CHAPITRE 4. La Présentation
      • CHAPITRE 5. Le Contrat
      • CHAPITRE 6. Le Transfert
      • CHAPITRE 7. Le Script
      • CHAPITRE 8. La Distance
      • CHAPITRE 9. La Cliente Qui En Sait Plus
      • CHAPITRE 10. Le Savoir Qui Est Parti
      • CHAPITRE 11. La Culture Que Personne N'a Transférée
      • Bientôt Disponible
    • PT | O CEO
      • CAPÍTULO 0. Prólogo
      • CAPÍTULO 1. Dia Um
      • CAPÍTULO 2. A Sala
      • CAPÍTULO 3. A Pressão
      • CAPÍTULO 4. A Apresentação
      • CAPÍTULO 5. O Contrato
      • CAPÍTULO 6. A Transferência
      • CAPÍTULO 7. O Guião
      • CAPÍTULO 8. A Distância
      • CAPÍTULO 9. A Cliente Que Sabe Mais
      • CAPÍTULO 10. O Conhecimento Que Partiu
      • CAPÍTULO 11. A Cultura Que Ninguém Transferiu
      • Em Breve
    • RU | ГД
      • ГЛАВА 0. ПРОЛОГ
      • ГЛАВА 1. День первый
      • ГЛАВА 2. Комната
      • ГЛАВА 3. Давление
      • ГЛАВА 4. Презентация
      • ГЛАВА 5. Контракт
      • ГЛАВА 6. Перевод
      • ГЛАВА 7. Сценарий
      • ГЛАВА 8. Дистанция
      • ГЛАВА 9. Клиент, который знает больше
      • ГЛАВА 10. Знание, которое ушло
      • ГЛАВА 11. Культура, которую никто не передал
      • Скоро будет доступно
  • More
    • LEADERSHIP
      • EN | Here is How to Think
        • 1 The Individual
          • 1.1 Use Your Moral Compass
          • 1.2 Predict
          • 1.3 Own It
          • 1.4 Aim High
          • 1.5 Work Hard
          • 1.6 Pause and Continue
          • 1.7 Do More With Less
        • 2 The Leader
          • 2.1 Invest
          • 2.2 Earn It
          • 2.3 Be Clear
          • 2.4 Read the Room
          • 2.5 Task Force vs Owner
          • 2.6 Knowledge in the Room
          • 2.7 The Perfectionist
        • 3 The Owner
          • 3.1 Timing
          • 3.2 The Window
          • 3.3 Broaden your Responsibility
          • 3.4 Attrition
          • 3.5 The Long Game
          • 3.6 Pause
          • 3.7 Balance
          • 3.8 Diversity (Bonus)
        • 4 The Visionary
          • 4.1 Time moves fast
          • 4.2 The Idea Behind the Idea
          • 4.3 Automate
          • 4.4 Think Big
          • 4.5 Build to Last
          • 4.6 Earn and Compound
          • 4.7 Invest by Acquisition
          • 4.8 Pay it Forward
        • 0 The Candidate
          • 0.1 Decide
          • 0.2 Research
          • 0.3 Prepare
          • 0.4 Be Disciplined
          • 0.5 Apply
          • 0.6 Convince
          • 0.7 Pass
      • ES | Aquí es Cómo Pensar
        • 1 El Individuo
          • 1.1 Usa tu Brújula Moral
          • 1.2 Predice
          • 1.3 Hazlo Tuyo
          • 1.4 Apunta Alto
          • 1.5 Trabaja Duro
          • 1.6 Pausa y Continúa
          • 1.7 Hacer Más Con Menos
        • 2 El Líder
          • 2.1 Invierte
          • 2.2 Gánatelo
          • 2.3 Sé claro
          • 2.4 Lee la Sala
          • 2.5 Fuerza de Tarea vs Propietario
          • 2.6 El Conocimiento en la Sala
          • 2.7 El Perfeccionista
        • 3 El Propietario
          • 3.1 El Momento
          • 3.2 La Ventana
          • 3.3 Amplía tu Responsabilidad
          • 3.4 Deserción
          • 3.5 El Juego Largo
          • 3.6 Pausa
          • 3.7 Equilibrio
          • 3.8 Diversidad
        • 4 El Visionario
          • 4.1 El Tiempo Avanza Rápido
          • 4.2 La Idea Detrás de la Idea
          • 4.3 Automatiza
          • 4.4 Piensa en Grande
          • 4.5 Construye para Durar
          • 4.6 Gana y Multiplica
          • 4.7 Invierte por Adquisición
          • 4.8 Devuelve el Favor
        • 0 El Candidato
          • 0.1 Decidir
          • 0.2 Investigar
          • 0.3 Preparar
          • 0.4 Sé Disciplinado
          • 0.5 Aplica
          • 0.6 Convence
          • 0.7 Supera
      • FR | Voici Comment Penser
        • 1 L’Individu
          • 1.1 Utilise ta Boussole Morale
          • 1.2 Prédire
          • 1.3 Prends-en la Responsabilité
          • 1.4 Vise Haut
          • 1.5 Travaille Dur
          • 1.6 Pause et Continue
          • 1.7 Faire Plus Avec Moins
        • 2 Le Leader
          • 2.1 Investis
          • 2.2 Mérite-le
          • 2.3 Sois Clair
          • 2.4 Lis la Salle
          • 2.5 Force de Travail vs Propriétaire
          • 2.6 La Connaissance dans la Salle
          • 2.7 Le Perfectionniste
        • 3 Le Propriétaire
          • 3.1 Le Moment
          • 3.2 La Fenêtre
          • 3.3 Élargis ta Responsabilité
          • 3.4 Attrition (FR)
          • 3.5 Le Jeu Long
          • 3.6 Pause (FR)
          • 3.7 Équilibre
          • 3.8 Diversité
        • 4 Le Visionnaire
          • 4.1 Le Temps Avance Vite
          • 4.2 L'Idée Derrière l'Idée
          • 4.3 Automatise
          • 4.4 Pense Grand
          • 4.5 Construire pour Durer
          • 4.6 Gagne et Compose
          • 4.7 Investis par Acquisition
          • 4.8 Rends la Pareille
        • 0 Le Candidat
          • 0.1 Décider
          • 0.2 Rechercher
          • 0.3 Préparer
          • 0.4 Soyez Discipliné
          • 0.5 Postulez
          • 0.6 Convainquez
          • 0.7 Passez
      • PT | Aqui é Como Pensar
        • 1 O Indivíduo
          • 1.1 Usa a Tua Bússola Moral
          • 1.2 Prevê
          • 1.3 Torna-o Teu
          • 1.4 Aponta Alto
          • 1.5 Trabalha Arduamente
          • 1.6 Pausa e Continua
          • 1.7 Faz Mais Com Menos
        • 2 O Líder
          • 2.1 Investe
          • 2.2 Mereça-o
          • 2.3 Sê Claro
          • 2.4 Lê a Sala
          • 2.5 Força-Tarefa vs Proprietário
          • 2.6 O Conhecimento na Sala
          • 2.7 O Perfeccionista
        • 3 O Proprietário
          • 3.1 O Momento
          • 3.2 A Janela
          • 3.3 Alarga a tua Responsabilidade
          • 3.4 Atrito
          • 3.5 O Jogo Longo
          • 3.6 Pausa (PT)
          • 3.7 Equilíbrio (PT)
          • 3.8 Diversidade
        • 4 O Visionário
          • 4.1 O Tempo Avança Rápido
          • 4.2 A Ideia por Trás da Ideia
          • 4.3 Automatiza (PT)
          • 4.4 Pensa Grande
          • 4.5 Construir para Durar
          • 4.6 Ganha e Multiplica
          • 4.7 Investe por Aquisição
          • 4.8 Retribui
        • 0 O Candidato
          • 0.1 Decidir (PT)
          • 0.2 Pesquisar
          • 0.3 Preparar (PT)
          • 0.4 Sê Disciplinado
          • 0.5 Candidate-se
          • 0.6 Convença
          • 0.7 Passa
      • RU | Вот как думать
        • 1 Индивидуум
          • 1.1 Используй свой Моральный Компас
          • 1.2 Предсказывай
          • 1.3 Возьми на Себя
          • 1.4 Целься Выше
          • 1.5 Работай Усердно
          • 1.6 Пауза и Продолжение
          • 1.7 Делай Больше С Меньшим
        • 2 Лидер
          • 2.1 Инвестируй
          • 2.2 Заслужи это
          • 2.3 Будь Ясным
          • 2.4 Читай Зал
          • 2.5 Рабочая Группа vs Владелец
          • 2.6 Знание в Зале
          • 2.7 Перфекционист
        • 3 Владелец
          • 3.1 Момент
          • 3.2 Окно
          • 3.3 Расширь свою Ответственность
          • 3.4 Текучесть Kадров
          • 3.5 Долгая Игра
          • 3.6 Пауза
          • 3.7 Баланс
          • 3.8 Разнообразие
        • 4 Визионер
          • 4.1 Время Движется Быстро
          • 4.2 Идея за Идеей
          • 4.3 Автоматизируй
          • 4.4 Думай Масштабно
          • 4.5 Строй на Долгое Время
          • 4.6 Зарабатывай и Умножай
          • 4.7 Инвестируй через Приобретение
          • 4.8 Передай Дальше
        • 0 Кандидат
          • 0.1 Решить
          • 0.2 Исследовать
          • 0.3 Подготовиться
          • 0.4 Будь Дисциплинированным
          • 0.5 Откликайтесь
          • 0.6 Убеждайте
          • 0.7 Пройдите
    • PROCESS
      • EN | Here is How to Build
        • EN | Design
          • EN | 1.1 Principles
            • 1.1.1 Did you Know?
            • 1.1.2 See
            • 1.1.3 Design
            • 1.1.4 Sign
            • 1.1.5 Prepare
            • 1.1.6 Run
            • 1.1.7 Support
          • EN | 1.2 Rules
            • 1.2.1.A Rule
            • 1.2.2 What
            • 1.2.3 How
            • 1.2.4 When
            • 1.2.5 Why
            • 1.2.6 Who
            • 1.2.7 A Sound Rule
            • 1.2.8 The Whole
          • EN | 1.3 Exceptions
            • 1.3.1.An Exception
            • 1.3.2 The What-If
        • EN | Operate
        • EN | Change
        • EN | Control
        • EN | Govern
        • EN | Diagnose
        • EN | Master
      • ES | Aquí es Cómo Construir
        • ES | Diseño
          • ES | 1.1 Principios
            • 1.1.1 ¿Sabías Que?
            • 1.1.2 Ver
            • 1.1.3 Diseñar
            • 1.1.4 Firmar
            • 1.1.5 Preparar
            • 1.1.6 Ejecutar
            • 1.1.7 Apoyar
          • ES | 1.2 Reglas
            • 1.2.1 Una Regla
            • 1.2.2 Qué
            • 1.2.3 Cómo
            • 1.2.4 Cuándo
            • 1.2.5 Por Qué
            • 1.2.6 Quién
            • 1.2.7 Una Regla Sólida
            • 1.2.8 El Todo
          • ES | 1.3 Excepciones
            • 1.3.1.Una Excepción
            • 1.3.2 El Qué Pasaría Si
      • FR | Ici, c'est Comment Construire
        • FR | Conception
          • FR | 1.1 Principes
            • 1.1.1 Le saviez-vous ?
            • 1.1.2 Voir
            • 1.1.3 Concevoir
            • 1.1.4 Signer
            • 1.1.5 Préparer
            • 1.1.6 Exécuter
            • 1.1.7 Soutenir
          • FR | 1.2 Règles
            • 1.2.1 Une Règle
            • 1.2.2 Quoi
            • 1.2.3 Comment
            • 1.2.4 Quand
            • 1.2.5 Pourquoi
            • 1.2.6 Qui
            • 1.2.7 Une Règle Solide
            • 1.2.8 Le Tout
          • FR | 1.3 Exceptions
            • 1.3.1.Une Exception
            • 1.3.2 Le Et Si
      • PT | Aqui é Como Construir
        • PT | Design
          • PT | 1.1 Princípios
            • 1.1.1 Sabias?
            • 1.1.2 Ver (PT)
            • 1.1.3 Design (PT)
            • 1.1.4 Assinar
            • 1.1.5 Preparar (PT)
            • 1.1.6 Executar
            • 1.1.7 Apoiar
          • PT | 1.2 Regras
            • 1.2.1 Uma Regra
            • 1.2.2 O quê
            • 1.2.3 Como
            • 1.2.4 Quando
            • 1.2.5 Por Que
            • 1.2.6 Quem
            • 1.2.7 Uma Regra Sólida
            • 1.2.8 O Todo
          • PT | 1.3 Exceções
            • 1.3.1.Uma Exceção
            • 1.3.2 O E Se
      • RU | Вот Как Строить
        • RU | Проектирование
          • RU | 1.1 Принципы
            • 1.1.1 А вы знали?
            • 1.1.2 Видеть
            • 1.1.3 Проектировать
            • 1.1.4 Подписывать
            • 1.1.5 Подготавливать
            • 1.1.6 Запускать
            • 1.1.7 Поддерживать
          • RU | 1.2 Правила
            • 1.2.1 Правило
            • 1.2.2 Что
            • 1.2.3 Как
            • 1.2.4 Когда
            • 1.2.5 Почему
            • 1.2.6 Кто
            • 1.2.7 Прочное Правило
            • 1.2.8 Целое
          • RU | 1.3 Исключения
            • 1.3.1.Исключение
      • EN | Migration
        • CHAPTER 1. Why Processes Drive Transformation
        • CHAPTER 2. From Steps to System by MarvinPro
        • CHAPTER 3. Phases by MarvinPro
        • CHAPTER 4. Case Studies & Lessons Learned by MarvinPro
        • CHAPTER 5. Conclusion / Final Reflections by MarvinPro
        • CHAPTER 6. What Makes Migration Successful by MarvinPro
      • EN | Migration S/4HANA Edition
        • 1. Why Processes Drive Transformation by MarvinPro
        • 2. Design Phase — Building for Scale by MarvinPro
        • 3. Core Functional Domains
        • 4. Transition Phase — Migration Strategy and Exec by MarvinPro
        • 5. Operate Phase — Stabilisation and Continuous Improvement by MarvinPro
        • 6. What Makes Migration Successful by MarvinPro
      • EN | Exceptions
        • 1. Why Exceptions Define by MarvinPro
        • 2. What Is an Exception
        • 3. Designing for Exceptions
        • 4. Operating Under Pressure
        • 5. Recovery and Stabilisation
        • 6. Learning from Exceptions
        • 7. The Exception-Ready Organisation
        • 8. The Future of Exception Handling by MarvinPro
      • PROCESSES COLLECTION
        • PROCESS Catalog
    • STORIES
      • EN | The CEO
        • CHAPTER 0. Prologue
        • CHAPTER 1. Day One
        • CHAPTER 2. The Room
        • CHAPTER 3. The Pressure
        • CHAPTER 4. The Presentation
        • CHAPTER 5. The Contract
        • CHAPTER 6. The Transfer
        • CHAPTER 7. The Script
        • CHAPTER 8. The Distance
        • CHAPTER 9. The Customer Who Knows More
        • CHAPTER 10. The Knowledge That Left
        • CHAPTER 11. The Culture Nobody Transferred
        • CHAPTER 12. The Friend
        • CHAPTER 13. The Invisible Wall
        • CHAPTER 14. The Manager Who Performs Upward
        • Coming Soon
      • ES | El CEO
        • CAPÍTULO 0. Prólogo
        • CAPÍTULO 1. El Primer Día
        • CAPÍTULO 2. La Sala
        • CAPÍTULO 3. La Presión
        • CAPÍTULO 4. La Presentación
        • CAPÍTULO 5. El Contrato
        • CAPÍTULO 6. La Transferencia
        • CAPÍTULO 7. El Guión
        • CAPÍTULO 8. La Distancia
        • CAPÍTULO 9. La Clienta Que Sabe Más
        • CAPÍTULO 10. El Conocimiento Que Se Fue
        • es CAPÍTULO 11. La Cultura Que Nadie Transfirió
        • Próximamente
      • FR | Le CEO
        • CHAPITRE 0. Prologue
        • CHAPITRE 1. Jour Un
        • CHAPITRE 2. La Salle
        • CHAPITRE 3. La Pression
        • CHAPITRE 4. La Présentation
        • CHAPITRE 5. Le Contrat
        • CHAPITRE 6. Le Transfert
        • CHAPITRE 7. Le Script
        • CHAPITRE 8. La Distance
        • CHAPITRE 9. La Cliente Qui En Sait Plus
        • CHAPITRE 10. Le Savoir Qui Est Parti
        • CHAPITRE 11. La Culture Que Personne N'a Transférée
        • Bientôt Disponible
      • PT | O CEO
        • CAPÍTULO 0. Prólogo
        • CAPÍTULO 1. Dia Um
        • CAPÍTULO 2. A Sala
        • CAPÍTULO 3. A Pressão
        • CAPÍTULO 4. A Apresentação
        • CAPÍTULO 5. O Contrato
        • CAPÍTULO 6. A Transferência
        • CAPÍTULO 7. O Guião
        • CAPÍTULO 8. A Distância
        • CAPÍTULO 9. A Cliente Que Sabe Mais
        • CAPÍTULO 10. O Conhecimento Que Partiu
        • CAPÍTULO 11. A Cultura Que Ninguém Transferiu
        • Em Breve
      • RU | ГД
        • ГЛАВА 0. ПРОЛОГ
        • ГЛАВА 1. День первый
        • ГЛАВА 2. Комната
        • ГЛАВА 3. Давление
        • ГЛАВА 4. Презентация
        • ГЛАВА 5. Контракт
        • ГЛАВА 6. Перевод
        • ГЛАВА 7. Сценарий
        • ГЛАВА 8. Дистанция
        • ГЛАВА 9. Клиент, который знает больше
        • ГЛАВА 10. Знание, которое ушло
        • ГЛАВА 11. Культура, которую никто не передал
        • Скоро будет доступно

PROCESS

Вот Как Строить

Проектирование

Правила

ДИСЦИПЛИНА 1
Исключение

Выявить | Вперёд | Свернуть

Выявить
Я называю случай, что правило не подходит, прежде чем он придёт

Вперёд
Я даю Исполнителю путь сквозь, чтобы молчание правила никогда его не бросило

Свернуть
Я сворачиваю случай, что возвращается, обратно в правила, пока он не перестанет быть исключением


ДИСЦИПЛИНА 1
Исключение

Случай, что правило не подходит
Что мир зовёт исключением, и что оно есть
Так мало, как возможно
Реальный пример
Исключение

←

→

Случай, что правило не подходит

Правило — это то, как требование выполняется в нормальном случае. Правила взяли одно правило и показали его целиком, пять решений, спроектированных как одно, прочное, когда они согласны. Но правило строится для нормального случая, и не всякий случай нормален. Рано или поздно приходит случай, что правило не подходит, и Исполнитель, что его встречает, не может продвинуться по правилу, потому что для этого случая правилу нечего сказать. Этот случай — исключение, и этот том о нём: как он находится, как Исполнителя проводят сквозь него, и как, со временем, его заставляют исчезнуть.

Начни с того, чем исключение не является. Это не сломанное правило и не дурно сделанное. Прочное правило, спроектированное со всей заботой, всё же встречает случаи, для которых оно не было построено, потому что ни одно правило не может предвидеть всякую форму, что работа примет. Исключение — не провал правила; это его край, место, где нормальный случай кончается и начинается то, чего правило не предвидело. Так что существование исключений — не признак плохого проектирования. У всякого проектирования есть края. Что отделяет хорошее проектирование от плохого — не то, существуют ли исключения, а то, оставлен ли Исполнитель, что встречает одно, брошенным или проведён сквозь, и позволено ли исключению повторяться вечно или оно спроектировано так, чтобы исчезнуть.

Исполнитель в центре этого, и стоит ясно сказать почему. Когда случай, что правило не подходит, достигает Исполнителя, он застрял особым образом: работа не может продолжиться, и ничто не говорит ему, что делать. Он может гадать и рискнуть навредить. Он может уйти в молчание и оставить клиента в неведении. Или он может взять путь вперёд, что проектирование подготовило заранее. Весь этот том — усилие Проектировщика обеспечить, чтобы этот третий путь существовал всегда, чтобы, когда правило молчит, проектирование не молчало. Исключение — это, прежде и после всего, момент, когда человеку нужно знать, что делать, и проектирование уже должно было ответить.

Наивысший возможный стандарт — относиться к каждому исключению как к случаю, что правило не подходит, и человеку, что нуждается в пути сквозь, ни как к изъяну, которого стыдиться, ни как к редкости, что игнорировать, а как к краю проектирования, что предвидеть, обработать и, со временем, убрать.

Ключевой вывод: Правило строится для нормального случая, и не всякий случай нормален; случай, что правило не подходит, — исключение, где Исполнитель не может продвинуться, потому что правилу нечего сказать. Исключение — не сломанное правило, а край одного, место, где нормальный случай кончается; у всякого проектирования есть края, и что отделяет хорошее от плохого — не то, существуют ли исключения, а то, брошен ли Исполнитель или проведён сквозь, и повторяется ли исключение вечно или спроектировано исчезнуть. В своём центре исключение — это человек, что нуждается в знании, что делать, и проектирование уже должно было ответить.

Исключение — это случай, что правило не подходит, и Исполнитель, что нуждается в пути сквозь там, где правило умолкло.

MarvinPro · PROCESS · Вот Как Строить · Проектирование · Исключения · Дисциплина 1: Исключение · Раздел: Случай, что правило не подходит

MarvinPro | Июнь 2026

marvinpro.com

Что мир зовёт исключением, и что оно есть

Спроси, что такое исключение, и бо́льшая часть ответов придёт из мира систем. Там исключение — это ошибка, ошибка, выброшенная, когда программа встречает состояние, с которым не может справиться, перехваченная и обработанная машинерией, построенной для этого. Слово несёт этот вес: что-то пошло не так, прозвучала тревога, обработчик должен это перехватить. Это истинный смысл слова, и это не тот смысл, что разумеет эта книга. Исключение здесь — не ошибка в машине. Это случай в работе, что правило не предвидело, встреченный человеком, а не программой.

Так что отложи смысл машины и возьми более простой. Исключение — это спроектированный отклик на определённое условие, при котором нормальное правило не применяется, случай, где правило намеренно отброшено, выполнено иначе или передано тому, кто может решить. Условие — это то, что отмечает случай как исключительный: это не нормальный случай, правило здесь не подходит. Отклик — это то, что проектирование с этим делает. И под этим, в большинстве исключений, требование всё ещё стоит. Клиент всё ещё должен быть проинформирован, запись всё ещё должна быть верной; просто нормальное правило для выполнения требования не подходит этому случаю, так что требование выполняется иначе. Время от времени требование намеренно отбрасывается для определённого случая — клиента, что попросил с ним не связываться, верно, не беспокоят, — но гораздо чаще требование выживает, и исключение — просто иная дорога к той же цели.

Вот почему исключение проектируется, а не импровизируется. Машина мира перехватывает ошибку после того, как она выброшена; Проектировщик же предвидит случай прежде, чем он придёт, и строит отклик заранее. Исключение в этой книге — не то, что с тобой случается. Это то, что ты проектируешь, подготовленный ответ на случай, о котором ты знал, что он может прийти, чтобы, когда он придёт, Исполнитель не остался выдумывать отклик в моменте. Разница между исключением перехваченным и исключением спроектированным — это разница между процессом, что справляется, и процессом, что был построен, чтобы держаться.

Наивысший возможный стандарт — разуметь под исключением не ошибку машины, перехваченную постфактум, а спроектированный отклик на предвиденный случай, что правило не подходит, подготовленный заранее, чтобы требование всё же выполнялось, а Исполнитель никогда не оставался импровизировать.

Ключевой вывод: Расхожий смысл исключения приходит из систем — ошибка, выброшенная и перехваченная машинерией; эта книга разумеет иное — случай в работе, что правило не предвидело, встреченный человеком. Исключение — это спроектированный отклик на определённое условие, при котором нормальное правило не применяется: условие отмечает случай как ненормальный, отклик — это то, что проектирование делает, а под этим требование часто всё ещё стоит и выполняется иначе, хотя время от времени намеренно отбрасывается. Исключение проектируется заранее, а не импровизируется в моменте, — разница между процессом, что справляется, и построенным, чтобы держаться.

Исключение — не ошибка машины, перехваченная постфактум, а спроектированный отклик на предвиденный случай, что правило не подходит.

MarvinPro · PROCESS · Вот Как Строить · Проектирование · Исключения · Дисциплина 1: Исключение · Раздел: Что мир зовёт исключением, и что оно есть

MarvinPro | Июнь 2026

marvinpro.com

Так мало, как возможно

Есть соблазн, научившись хорошо обрабатывать исключения, гордиться тем, сколько их можешь обработать. Сопротивляйся ему. Мера проектирования — не то, как богато оно обрабатывает исключения, а то, как мало их имеет. Каждое исключение — место, до которого правила не дотянулись, случай, что нормальное проектирование не сумело покрыть. Обработать его хорошо необходимо — Исполнитель должен быть проведён сквозь, — но обработка это починка, а не триумф. Процесс, нагруженный исключениями, — это процесс, чьи правила неполны, как бы изящно каждое исключение ни управлялось.

Так что этот том держит две цели разом, и вторая управляет первой. Первая цель — обработать: когда исключение приходит, дать Исполнителю санкционированный путь вперёд, никогда не брошенным. Вторая цель — убрать: спроектировать исключение так, чтобы оно исчезло, чтобы со временем работа нуждалась в них всё меньше и меньше. Они не в напряжении; они — последовательность. Ты обрабатываешь исключение сегодня, потому что оно здесь и Исполнителю нужен путь сквозь. Ты убираешь его завтра, сворачивая повторяющийся случай обратно в правила, чтобы он вовсе перестал быть исключением. Хороший Проектировщик делает и то, и другое, и никогда не путает первое со всей работой. Обработать исключение и оставить его стоять вечно — значит управлять течью вместо того, чтобы её устранить.

Это нить, что проходит сквозь каждую дисциплину, что следует. Когда ты выявляешь исключение, ты находишь брешь в правилах. Когда ты даёшь Исполнителю путь вперёд, ты обрабатываешь эту брешь с заботой. И когда ты сворачиваешь повторяющийся случай обратно в правила, ты закрываешь брешь, чтобы исключение больше не было нужно. Цель, удерживаемая твёрдо от первого «что если» до последнего сворачивания, — проектирование с так малым числом исключений, как возможно, где почти каждый случай, что работа встречает, — снова случай, что правила уже подходят.

Наивысший возможный стандарт — держать, сквозь всю работу, что следует, что обработать исключение хорошо необходимо, но никогда не цель, и что цель — всегда проектирование с так малым числом исключений, как возможно, каждое повторяющееся свёрнуто обратно в правила.

Ключевой вывод: Мера проектирования — не то, как богато оно обрабатывает исключения, а то, как мало их имеет; каждое исключение — место, до которого правила не дотянулись, и обработать его это починка, а не триумф. Том держит две цели, и вторая управляет первой: обработай исключение сегодня, потому что Исполнителю нужен путь сквозь, и убери его завтра, сворачивая повторяющийся случай обратно в правила, чтобы он перестал быть исключением. Обработать исключение и оставить его стоять вечно — значит управлять течью вместо того, чтобы её устранить.

Обработать исключение хорошо необходимо, но никогда не цель; цель — проектирование с так малым числом исключений, как возможно.

MarvinPro · PROCESS · Вот Как Строить · Проектирование · Исключения · Дисциплина 1: Исключение · Раздел: Так мало, как возможно

MarvinPro | Июнь 2026

marvinpro.com

Реальный пример

Вернись к компании-разработчику, через линзу исключения. Бо́льшая часть того, что Исполнитель встречает, — известная проблема: беда, что компания видела прежде, с готовым шаблоном и написанным путём вперёд. Правило подходит, и Исполнитель продвигается. Это нормальный случай, и бо́льшая часть случаев нормальна, что есть проектирование, работающее как должно.

Исключение — это неизвестная проблема, беда без шаблона, потому что никто ещё не понимает её достаточно, чтобы написать его. Здесь правило не подходит. Исполнитель стоит перед клиентом в беде и не имеет ничего написанного, чтобы отправить, ни инструкции, чтобы следовать. Он не может продвинуться по правилу, потому что для этого случая правила нет. И это не сломанное правило и не небрежное; это край прочного проектирования, место, где известное кончается и начинается нечто новое. Никакой набор шаблонов, как бы полон он ни был, не мог бы предвидеть всякую беду, что программа могла бы однажды произвести. Неизвестная проблема — это край проектирования, и встреча с ней — не провал, а неизбежность.

Что отделяет это проектирование от плохого — то, что происходит дальше. Исполнитель не оставлен выдумывать ответ или впадать в молчание. Путь вперёд был построен заранее — путь эскалации, что несёт случай к тем, кто может его проработать, с выверенными обновлениями, чтобы держать клиента в курсе тем временем. И исключение не длится: как только беда понята и решена, она превращается в руководство по решению и шаблоны, и неизвестное становится известным, свёрнутое обратно в правила, чтобы следующий Исполнитель просто продвинулся. Исключение обработано сегодня и убрано завтра. Это весь этот том, увиденный в одном случае: Исполнитель, проведённый сквозь край проектирования, и сам край, со временем, спроектированный исчезнуть.

Исключение — это край прочного проектирования, случай, что правило ещё не подходит, встреченный путём вперёд сегодня и свёрнутый в правила завтра.

MarvinPro · PROCESS · Вот Как Строить · Проектирование · Исключения · Дисциплина 1: Исключение · Реальный пример

MarvinPro | Июнь 2026

marvinpro.com

Исключение

Правило — это то, как требование выполняется в нормальном случае, но не всякий случай нормален. Случай, что правило не подходит, — это исключение, и Исполнитель, что его встречает, не может продвинуться по правилу, потому что для этого случая правилу нечего сказать. Исключение — не сломанное правило и не небрежное; это край прочного проектирования, место, где нормальный случай кончается и начинается то, чего правило не предвидело. У всякого проектирования есть края, так что существование исключений — не стыд. Что отделяет хорошее проектирование от плохого — то, проведён ли Исполнитель, что встречает одно, сквозь или брошен, и позволено ли исключению повторяться вечно или оно спроектировано так, чтобы исчезнуть.

Расхожий смысл слова в мире приходит из систем — ошибка, выброшенная и перехваченная машинерией. Эта книга разумеет иное: случай в работе, что правило не предвидело, встреченный человеком. Исключение здесь — это спроектированный отклик на определённое условие, при котором нормальное правило не применяется, правило намеренно отброшено, выполнено иначе или передано тому, кто может решить. Условие отмечает случай как ненормальный; отклик — это то, что проектирование с этим делает; и под этим, в большинстве исключений, требование всё ещё стоит и просто выполняется иначе, хотя время от времени намеренно отбрасывается. Исключение проектируется заранее, а не импровизируется в моменте, — подготовленный ответ на случай, о котором ты знал, что он может прийти.

И цель, удерживаемая от первой дисциплины до последней, — нуждаться в них так мало, как возможно. Мера проектирования — не то, как богато оно обрабатывает исключения, а то, как мало их имеет, потому что каждое исключение — место, до которого правила не дотянулись. Так что том держит две цели, вторая управляет первой: обработай исключение сегодня, чтобы Исполнитель никогда не был брошен, и убери его завтра, сворачивая повторяющийся случай обратно в правила, пока он не перестанет быть исключением. Обработать исключение и оставить его стоять вечно — значит управлять течью вместо того, чтобы её устранить.

Это то, что построят дисциплины, что следуют. Ты будешь выявлять исключения, спрашивая Исполнителей их «что если», задолго до того, как работа запущена. Ты будешь их сортировать, включая то, что можешь, и честно откладывая остальное. Ты будешь давать Исполнителю путь вперёд, написанный там, где можно, и эскалированный там, где должно. И ты будешь сворачивать повторяющиеся обратно в правила, пока работа, снова, не будет встречать почти каждый случай правилом, что подходит. Исключение — это случай, что правило не подходит, и человек, что нуждается в пути сквозь; задача Проектировщика — увидеть, что путь сквозь всегда там, а исключения, в конце, нет.

Исключение — это случай, что правило не подходит, и Исполнитель, что нуждается в пути сквозь; проектирование должно ответить там, где правило умолкло, и затем закрыть брешь, чтобы оно не умолкало больше.

MarvinPro · PROCESS · Вот Как Строить · Проектирование · Исключения · Дисциплина 1: Исключение · Результат Главы

MarvinPro | Июнь 2026

marvinpro.com

←

→

Думай Просто.

info@marvinpro.com | feedback@marvinpro.com | support@marvinpro.com | mpac@marvinpro.com | collab@marvinpro.com | artwork@marvinpro.com 

© COPYRIGHT 1990-2026 MarvinPro  All rights reserved. Content is free to read. You are welcome to share quotes or the writer's thoughts from MarvinPro, as long as you post the complete attribution exactly as it appears in the text, including the quote, author name, year and marvinpro.com. Copying or reproducing other parts, full sections or chapters without permission is not permitted.

© COPYRIGHT 1990-2026 MarvinPro  Todos los derechos reservados. El contenido es libre de leer. Eres bienvenido a compartir citas o las reflexiones del autor de MarvinPro, siempre que publiques la atribución completa exactamente como aparece en el texto, incluyendo la cita, el nombre del autor, el año y marvinpro.com. No está permitido copiar ni reproducir otras partes, secciones completas o capítulos sin permiso.

© COPYRIGHT 1990-2026 MarvinPro  Tous droits réservés. Le contenu est libre de lecture. Vous êtes invité à partager des citations ou les réflexions de l'auteur de MarvinPro, à condition de publier l'attribution complète exactement telle qu'elle apparaît dans le texte, y compris la citation, le nom de l'auteur, l'année et marvinpro.com. Copier ou reproduire d'autres parties, des sections entières ou des chapitres sans autorisation n'est pas permis.

© COPYRIGHT 1990-2026 MarvinPro  Todos os direitos reservados. O conteúdo é livre de ler. És bem-vindo a partilhar citações ou as reflexões do autor de MarvinPro, desde que publiques a atribuição completa exatamente como aparece no texto, incluindo a citação, o nome do autor, o ano e marvinpro.com. Copiar ou reproduzir outras partes, secções completas ou capítulos sem permissão não é permitido.

© COPYRIGHT 1990-2026 MarvinPro  Все права защищены. Содержание можно свободно читать. Вы можете делиться цитатами или размышлениями автора из MarvinPro при условии, что вы публикуете полную атрибуцию точно так, как она появляется в тексте, включая цитату, имя автора, год и marvinpro.com. Копирование или воспроизведение других частей, целых разделов или глав без разрешения не допускается.

Report abuse
Page details
Page updated
Report abuse