Domaine 1
Conception
Huit livres
La base sur laquelle tout le reste se construit
C'est ici que PROCESS commence, parce que tous les autres domaines en dépendent. Avant de pouvoir gérer un processus, le transformer, le contrôler, le gouverner ou le réparer, vous devez comprendre ce qu'est réellement un processus, et comment en concevoir un à dessein au lieu de le laisser se former par accident.
Ces huit livres construisent cette compréhension depuis les fondations. Ils commencent par la plus petite partie, l'étape, et construisent jusqu'à la discipline complète de concevoir, exécuter et soutenir un processus qui tient à l'échelle. Principes pose la base. Rules, Exceptions, Systems, Core, Sub, Procedures et Guides approfondissent chacun une partie du métier.
Il est écrit pour la personne qui fait déjà le travail et veut le faire par conception. Vous exécutez déjà des processus. Ce domaine est la façon dont vous apprenez à les construire à dessein.
Pensez Simple.
Conception se construit sur des principes, des façons structurées de penser les processus, les systèmes et la transformation. Chaque Discipline se construit sur la précédente, passant des idées les plus simples aux réalités complexes des opérations réelles. Elle suit la façon dont les organisations grandissent réellement, des étapes individuelles aux grandes opérations qui fonctionnent sur des systèmes et tiennent à l'échelle.
Ce n'est pas un guide théorique. Cela vient d'un travail réel à travers des opérations mondiales, des migrations de systèmes et de la conception de processus. Les idées présentées ici ont été observées, appliquées et affinées dans des environnements complexes impliquant de nombreux pays, de nombreux systèmes et de nombreuses personnes.
Tous les exemples sont anonymisés et abstraits. Ils sont basés sur des situations réelles, mais les noms, les organisations et les détails identifiants ont été retirés à dessein. Le but n'est pas de montrer où l'expérience a été acquise, mais de montrer comment la pensée peut être appliquée dans tout environnement vaste et international.
Ce n'est pas un livre sur ce qui devrait fonctionner. C'est un livre sur ce qui fonctionne, systématiquement, quand les processus sont conçus pour évoluer, les systèmes sont alignés pour les soutenir, et les organisations sont prêtes à se transformer.
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Think Simple.
